Здравствуйте,читатели отзывов! Начну с главного. Если Ваша страховая компания рекомендует Пулково-Авто на Стартовой 5-бегите,бегите и ещё раз бегите!!!! А теперь с самого начала. Совершил 3 января ДТП, да,простите -виноват. Но у меня КАСКО с франшизой. Сотрудники ДПС(надо отдать им должное,увидели то, чего,я ранее-не видел) В нижней части лобового стекла трещина,передний бампер, решетка радиатора, с окантовкой-хром,и правое передняя фара,поведенный капот. 6 го февраля прибыл на Стартовую 5,для дефектовки. Первый мой вопрос на какое время отдаю машину на дефектовку? Ответ мастера- удовлетворил максимум на 3 часа,с учотом скрытых повреждений. Согласился ждать,т.к метро не близко и смысла не было ехать домой,-не успев приехать мчаться обратно(машина на ходу) прошло 4 часа моего пребывания и ожидания авто.Подошел к мастеру с вопросом:- почему к моему авто за всё время никто не подходил,в ответ вопрос: откуда вы это взяли? Вижу в монитор цеха,и тогда при мне мастер кому то позвонил и оправдался,что мол слесарь доделывает другую машину и после этого займётся Вами(вывод: какого чёрта мурыжить клиента,если он мог заняться своими делами) Оставив машину до завтра понимал, что влип,благодаря своей страховой компании ВСК(как говорится: скажи мне ,кто твой партнер, и я скажу ,кто Вы) Моя страховая компания до сдачи авто на "сервис" тоже отличились. Прислали письмо,о том ,чтопровели экспертизу,( не понятно как, видимо по фото, а это бред) и при данном ДТП лобовое стекло не могло получить трещину(жлобство и тупая экономия на выплатах,т.к цена вопроса замены стекла с работой,мне обойдется в 5,5 т.руб)Да,забыл сказать, что мое КАСКО с франшизой 10т.р-делайте вывод по С/К- плачу 10, сделают в Пулково авто за теже 5,5т.р, и напишут 25.т.р. Ну и дальше всё идет по сценарию показал 6.02.17 тишинааааа, сам позвонил 25.02.17 и только после моего звонка нарисовали 3.03.17 передачу на ремонт, при передачи машины в ремонт,мастер обещал к вечеру 05.03.17 позвонит и скажет о состоянии готовности...выждал весь день и 06.03.17 позвонил сам, сразу не дозвонился. но на второй раз получилось( девочки,которые соединяют с нужным отделом или человеком-это тоже не компетентные люди)но простите,речь не о них...когда дозвонился ст. мастер(я его узнал по голосу) сказал,что машина сборке(для меня не понятно,сборка после покраски или в черновом виде-объяснения не получил.(принцип пошел ты...я самый важный) 8марта в районе 17 часов "бояре" позвониле о готовности и забора авто, но опять таки по их требованиям ,бибику забрать можно либо,по доверенности,либо,личное присутствие собственника( кстати,толково мастер объяснить ,так и не смог,какую доверенность мне нужно было сделать от собственника,т.к."генеральной"доверенности в природе нет совсем,и уже давно, есть целевая,на определённые действия,и если у вас в доверенности нет записи ,в получении авто в таком то салоне и по такому адресу-значит,вы выкинули деньги(пройдено и не раз) так вот, записался на время-разницы нет,никакой,что на время,что без времени,всё равно будете ждать и терять время, а также смотреть на видимость занятости мастеров. Но что то всколыхнуло моего мастера и он предложил не стоять над душой, а пойти и посмотреть машину-вон там стоит. Увидев "девочку"- я сразу понял,моей ноги здесь больше не будет и никому эту шарагу не порекомендую,-Лучше делать у "Ашота" машина запыленная, -стоит не первый день в готовности( тому подтверждение,при старте скрип задних колодок,залипли т.к с минуса на плюс погода. за ночь такого не происходило. полировки после окраски она не увидела,хотя это у дилера должно быть,как сервис,но в этом Д/Ц кажде движение сопли в носу,стоит денег,- вы для них не люди,вы просто тупые кошельки. Если Вы уважаете себя,любите свою машину,и цените свое время-Вам точно не сюда...Поверьте,это не первая моя новая машина,и с дилерами знаком,везде и во всём-развод на бабки. У сына такая же машина и тоже был стр.случай и не по его вине и в Рольф центре на Витебском сделали так, что придраться не приходится, а здесь и придираться -нет смысла,просто "бандерлоги" и мне их дипломы пофигу. Берегите себя,цените себя,своё время и деньги. В идеале вообще для начала ничего не покупать,не обслуживаться, и не ремонтировать. Сами себя изживут. Фак такой компании. Следующее мое письмо на завод изготовитель,с рекламацией, и пусть проверят,где сервис,где ремонт,а где отмывание бабосиков(раша ментале) Всем удачи и добра!