В Ноябре 2017 покупал Грету. Был у других дилеров, но либо не было машины моей комплектации, либо цвета. В итоги оказался в Рольф на савушкина. Менеджер у меня был Александр Хан, настоящий профи и клиентоориентированный специалист. Я отдавал им в зачёт свой Ситроен С4 и как часто бывает его оценили гораздо ниже моих ожиданий. Но Александр сказал чтобы я не переживал, он полностью компенсировал мои потери скидкой на новый автомобиль. В итоги я купил машину в первый день посещения Рольфа, а уже че …

наврут в три короба лишь бы купили у них авто,не советую туда обращаться

Пришли с женой выбирать ей долгожданную машину в Рольф на Савушкина, новенький солярис. Все на позитиве, радостные, сами понимаете какие это эмоции для неё, но в итоге все настроение нам испортил менеджер данного заведения, на бейдже было написано старший-продавец Волков Алексей. Общался с нами надменно, будто мы ему должны кучу денег, показывал и рассказывал все неохотно, такое ощущение сложилось, что вобще хотел нас спихнуть кому-то другому. В итоге под предлогом что подумаем, уехали в Максиму …

В общем искал я маме свой автомобиль хёндай крету, нашёл на сайте машинку позвонил, общалась со мной Анна Подласова, сказал приезжайте вас машина ждёт все условия обговорим на месте, в итоге я приезжаю с другого конца города, меня встречает менеджер Владислав ( фамилии не помню да и знать мне это не к чему) я с ним не стал общаться, мол у меня договорённость с Анной, в итоге звонит мне девушка и говорит Анна на совещании и будет не скоро пообщайтесь с Владиславом, в общем разговор не пошёл мы уе …

Поставила свой ам по каско на сто рольф лахта хенде в кузовной отдел, в результате машину помяли и поцарапали, 2 недели пыталась разобраться с ними, начальство прячется, подсылает разных помощников мастеров, в результате служба безопасности вынесла решение: ничего не видели, ничего не знаем. Вот так то ребята. Крыло, которое красили по каско вообще песня, первый раз не попали в цвет, второй раз перекрасили, опять плохо. Что стало с некогда приличным салоном, не понятно, но сейчас это просто помо …

РОЛЬФ Лахта, Савушкина 103.
После двух осмотров на СТО 21.09. пригнал машину по страховому случаю, сказали будет готова 26.09 и ждать звонка. Сегодня 29.09, а воз и ныне там мало того что никто не позвонил, пришлось звонить самому, оказалось что пропустили замену деталей. машину не сделали в оговоренный срок попросили время до 27 потом 28 а теперь до 29
До …

09.06.17г. я позвонила в автосалон узнать о наличии и стоимости Hyundai i40 Универсал. Менеджер Щемелева Екатерина сказала, что автомобиль в комплектации 2.0 6АТ Comfort я могу приобрести по цене 1090000 руб. Я несколько раз ей звонила, чтобы точно договориться о цене, комплектации, цвете и наличии автомобиля, предупредила ее, что мне необходимо ехать из Пушкина с ребенком на общественном транспорте. Она уверяла меня, что цена будет такая и еду я не зря. Когда я приехала в салон выяснилось, что …

Если у Вас есть возможность заказать и приобрести автомобиль у другого официального дилера (не РОЛЬФ) идите туда!!! В начале июля встал вопрос о покупке автомобиля. тогда на рынке вот-вот должна была появиться Хундай Крета. приехал в автосалон, пообщался с менеджерами, изучил всю информацию в интернете и решил подождать объявления цен и комплектаций на Крету. В середине июля стали известны цены и я сразу же стал бегать в поисках официального дилера хундай для того чтобы сделать предзаказ на крет …

Это я еще не описал, что я пытался к ним записаться на диагностику целый вечер! Девушка приятным голосом говорит, что занята и перезвонит в течение часа. И пропадает. Через 2 часа звоню сам, попадаю к другой девушке, история повторяется. В итоге перезвонили мне вечером, часов в восемь, записали-таки. Интересно, что когда оказываешься в салоне, общаешся с теми же девушками, видишь, они реально "зашиваются", но мне их что-жалеть? Почему я должен ждать, что, принимая у меня машину и оформляя докум …

Я самый лояльный клиент. Купил у них уже 2 машины.
Последнее время их не узнать. Врут, разводят на лишние расходы.
Вот последняя история, после которой к ним больше вообще не приду:
приехал на диагностику с барахлившим датчиком автоматического торможения (СХ-5) через 4,5 часа отзванивается мастер, говорит, что т.к. лобовое стекло (на нем расположен датчик) неоригинал, они ничем помочь не могут. Мол, меняйте стекло на оригинал, а потом мы продолжим диагностику (они даже не проверили сам …