И занесло-же меня!
В августе 2016г. решил приобрести автомобиль Хундай Туссан.
Автомобиль нужной мне комплектации в наличии оказался только в Лауре-Озерки на Выборгском шоссе 27, в остальных надо было ждать месяц.
Если-бы почитал отзывы о Лауре и заказал авто в другом салоне, уже-бы ездил, а не ходил пешком без машины и без денег!
В общем 23 августа подписал договор с автосалоном, отдал в зачёт свой автомобиль, оформил кредит ну и доплатил необходимую сумму. Менеджер Павлов Павел со …

В пятницу хотела сдать машину на ТО, но сотрудник так нахамил, то сдавать конечно ничего не стала. До меня и при мне с клиентом так разговаривал!!!!!!! Хочется отметить сотрудника Бориса Минина, АУ ЛАУРА ВЫ РАСТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ. А ТАКИХ РАБОТНИКОВ НАДО НАКАРЫВАТЬ. ВЫ ПОРТИТЕ РЕПУТАЦИЮ. …

Здравствуйте!
Читаю положительные отзывы о работе Сервис центра на Софийской. Такое чувство, что положительные- сами менеджеры этого салона пишут. У меня один негатив и раздражение. История следующая, купли в салоне Шевроле Эпика. Возникли проблемы с коробкой передач. В начале июня сделали диагностики в обозначенном сервис центре. Сказали, что нужно ждать месяц детали. О машина на подмену как в каменном веке в этом салоне и речи быть не может, хотя при покупке милые менеджеры уверяли в абсол …

Мой сын купил в лауре-Озерки новенький OPEL-ASTRA, после выезда из салона, через полчаса потерял колпак с колеса и на колесе обнаружился смятый диск. Как доказать, что это не он наехал на яму? Я сверил серийные номера шин. На задних колесах они совпали, а на передних были другие и разные, что свидетельствует о том, что шины были заменены до выдачи покупателю. Серийные номера шин на новом автомобиле должны совпадать (например на моем логане это так). Обращаюсь к Лагутенко Михаилу Владимировичу - …

в 2007г приобрели Сузуки Лиана в Лауре Озерках. Обслуживались только там.
1)Первое, что нас расстроило, как выехали из салона - стучит левая передняя стойка. Через пару дней вернулись-озвучили проблему-мастер типа посмотрел и ничего не нашел. На каждом ТО говорили об этой проблеме-результата нет. Через 2 года потекли амортизаторы, мы заменили все 4. О чудо! стук прекратился - напрашивается только один вывод, что Лаура не захотела менять амортизатор за свой счет и вешала лапшу.
2)после Т …

26.06.2010 в автосалоне Лаура Озерки приобрел опель Астра J.
Спасибо за легкое, непринужденное и профессиональное обслуживание менеджеру по продажам Разумному Андрею. Еше раз большое спасибо.

Лаура на Софийской: год назад купили опель астра, 21.06.09 сломалась коробка передач, не прошло и года, машину увезли на эвакуаторе, в салоне сказали как придут зап. части так и сообщим. Не через неделю, не через две ни ответа ни привета. Случай гарантийный, менеджеры по ремонту на наши вопросы о сроках, сообщают что как придут детали так и починим, при этом сильно раздражались и злились. Мы обратились к юристам, написали претензию, после этого пошли движения. Но машина простояла на ремонте 1, 5 …

и никому не советую...четвертый раз обращаюсь и все с проблемами: 1 обращение: скрип стеклоподъемника ответ менеджера сервис центра: производственный брак, ничего сделать нельзя, каждая пятая корса с таким скрипом, что бы не делали решение: подключение своего молодого человека, с вопросом начальнику отдела продаж, в курсе ли он о том, что они продают машины с браком и включение диктофона на запись результат: устранение производственного брака с которым ничего сделать нельзя в течение 2-х часов т …

К сожалению, "Дружественная сеть Лаура" стала для нас скорее "Издевательской сетью Лаура". Сразу оговорюсь, я не избалованный вечно недовольный всем брюзга и нужно сильно постараться, чтобы вынудить меня выражать свое недовольство на бумаге. Тем не менее, Лауре-Купчино это блестяще удалось. История общения с этим диллером началась в мае 2008, когда пришел из Германии заказанный Опель Корса. К чести Лауры, ждать машину пришлось совсем недолго, гораздо меньше, чем в других салонах. Собственно, это …