Позвонил в данный сервис, общался с Региной, уточнил стоимость замены ламп ближнего света. Мне озвучили ценник 1500 рублей с моими лампами, записался, приехал к мастеру Андрею Максимову и вдруг услуга стоит уже 2400. Позвонил на горячую линию, пообщался, мне перезвонили и предложили скидку, итого 1900!
В общем, поменяли мне в обычном сервисе за 1000 рублей, потратили на это максимум минут 15.
А вашему сервису спасибо, что убил мой выходной (4 часа в пробках, как следствие куча потрачен …

Никогда не обращайтесь для ремонта автомобиля старше трех лет! Дикий развод!

Уважаемый Александр Викторович!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen.
Внимательно ознакомившись с Вашим обращением, готовы пояснить, что дилерские предприятия не находятся в административном подчинении у Компании ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» и являются отдельными юридическими лицами, а также несут самостоятельную ответственность за качество оказываемых услуг. В связи с этим мы проинформировали руководство дилерского центра «Фольксваген Центр Пулково» о Ваших наре …

Сорвать денег , это сюда , а вот помочь и выслушать нет , когда знаешь ,что с машиной , и цены в том числе дилира, вам тут не рады и отношение соответствущее , возможно что мастер приемке был в плохом настроении , поэтому пришлост ждать , пока он наговорится по телефону и подойдет на рабочее место, оформил дефиктовку ходовой за2.600. Потом цена упала 1500, теперь похоже на правду...))) вот забирать машину пришлось идти самому к рем зоне , мастар жопу поленился поднять со стула швырнул чет , …

Никогда и ничего не ремонтируйте и не меняйте в их сервисе!!! Проходите только вынужденные ТО! Всё началось с записи. В понедельник (22.06.15.) записали только на среду (21.06.15.). Приехал. Говорю менеджеру в сервисе (Семёнову Николаю): "У меня не включается кондиционер, скорее всего это датчик. Поменяйте датчик и посмотрите, включится он (кондей) или нет. Если нет, то дело в чём-то другом. Но 90%, что дело в датчике." Попросили подождать 20-30 мин. Через 40 мин. сказали, что дело действительно …

Вчера решила прокатиться по салонам - подобрать себе автомобиль. Приехала в Центр Фольксваген в Пулково. Просмотрела все машины - никто не подошел. Столо посередине зала двое сотрудников и о чем то увлеченно разговаривая - демонстративно никого не замечали. Были интересны 3 машины - тигуан, пассат СС и обычный.

Попросила одного из молодых людей мне помочь - так как ни разу не сталкивалась ни с одной и перечисленных машин - попросила рассказать о всех. О базовых комплектациях и возможно …

Добрый!!!! НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!! В соответствии с условиями договора, а/м должен был быть мне передан в течение десяти дней с даты заключения договора, то есть не позднее 12 февраля 2013 года. 13 февраля мне позвонил менеджер по продажам вышеуказанного салона и сообщил о невозможности передачи мне приобретенного автомобиля в ранее оговоренный срок – 14 февраля, в связи с утерей ПТС. В качестве решения вопроса менеджер предложил приехать в автосалон и перезаключить договор на другой ав …

14 июня стал счастливым обладателем нового Турана. Хотел бы поблагодарить за хорошую организацию работы и особо отметить высокий профессионализм и толковость моего непосредственного менеджера - Матвея Григоровича. Угодить мне очень трудно, мои любимые фразы: тотальная некомпетентность, всем лишь бы втюхать и т.п., в этот раз мне не пригодились. Как-то сразу общение пошло адекватно и легко, приехал первый раз в феврале, все показали-рассказали. Второй раз оставил предоплату. Потом тест-драйв. Все …

Позвонил в данный салон, решил узнать данные о покупку нового авто. Но в тот момент все менеджеры были заняты. Попросили оставить мои данные для связи и сказали перезвонят через 15-30мин. Прошло уже больше чем два дня а звонка так и нет! Если уже такое отношение с первого звонка, задумываешься, стоит вообще связываться с этим дилерам! …