Последние новости
Последние обзоры
Автосалон Восток-Авто
Я приехал в салон Эрик, перевел меня на Продавца-консультанта Федулову Диану. Она еще раз подтвердила, что автомобиль в интересующей меня комплектации и цвете уже едет, прибудет в их салон к концу июня месяца и я его могу уже сейчас забронировать подписав договор купли-продажи и внеся залог 10 000 рублей. Оплатив договор, я гарантировано получу автомобиль к 30-му числу + максимум 2-3 дня на ПТС. Образец будущего договора мне представили для ознакомления. Обсудив с Дианой допы страховку и прочее, мы определили примерную цену, которую она готова была отразить в договоре.
В этот же день, после телефонного общения с Дианой найдя комромисс по цене, мы договорились встретиться и подписать договор. По моему приезду, Диана подтвердила мне всё оговоренное ранее и приступила к оформлению, бронированию. Через 15-20 мин она объявила, что зависла программа 1С и надо подождать.. Через минут 40-50 непонятных сидений хождений по салону она сказала, что программа не работает составить договор и забронировать автомобиль нет возможности. Что завтра с утра она забронирует автомобиль на себя а мне на телефон скинет мой договор для ознакомления. На следующий день мне снова скинули образец договора с заполненными только паспортными данными. Диана сказала, что все остальное будет на подписании. Я еще раз обозначил, что приеду 23.06.18 к открытию салона. Диана сказала, что она в этот день работает, меня встретит, всё оговоренное в силе и к моему приезду всё будет готово.
23.06.18г Я приехал в салон к 9:10. На ресепшене стали искать Диану, однако не нашли и попросили подождать. Через пол часа ко мне подошёл другой менеджер и сказал, что Дианы, к сожалению, сейчас нет, но она всё подготовила и он предложил мне к подписанию договор.
Договор разительно отличался от того что был выдан мне на ознакомление. Он уже назывался «договор предварительной купли-продажи» В нём не обозначалась итоговая цена на автомобиль, не были описаны оговоренные допы, не было даты поставки автомобиля, VIN номеров и прочих данных ПТС. Про бронь он тоже был не в курсе. Старший сменный менеджер лишь подтвердил его слова, что ничего гарантировать не могут, может автомобиль придёт к концу месяца или через пол года, цена также может измениться.
Я покинул салон и приступил заново к поискам автомобиля у конкурентов.
Накануне последнего визита - 22. 06.18. Мне звонили из салона с Восток-Авто Жукова узнать готов ли я к ним приехать, подобрать автомобиль (был у них месяцем ранее). При том что у этих салонов общий склад, поставщики и логисты, они не нашли обещанный Дианой и Эриком автомобиль ни в наличии, ни в брони, ни в ближайшей поставке. Были только белый и чёрный варианты.
Сотрудники Восток-Авто на Бухарестской, в частности старший менеджер Эрик, а в особенности Диана Федулова фактически потратили моё время, пообещав мне продать несуществующий в природе автомобиль, а по факту дав на подписание договор подбора/ поиска автомобиля. Диана Федулова при всей вежливости в общении, обманула меня, потратила моё личное время, проявила наплевательское отношение ко мне как потенциальному покупателю и не явилась на обозначенное подписание договора, которого, как выяснилось, и не было. В общей сложности я потратил более 4-х часов непосредственно в салоне, не считая времени и затрат на дорогу (6 часов - 3 визита туда и обратно). Единственное хорошее что я получил от салона на Бухарестской это 3 конфеты с ресепшена, за время пока сидел ждал обещанной встречи с Дианой.
Автомобиль в итоге купил у конкурентов в этот же день по еще более выгодной цене.
Возмущен до глубины души! Всем желающим купить автомобиль у сети дилерских центров Восток-Авто советую салон на Жукова (Портовая, д. 15Б). Там работают на порядок более достойные и честные люди.
Отзывы об автосалоне Восток-Авто
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
28.10.2022 | Первое знакомство | Просмотров 8385
КРАЕВЕДЧЕСКИЙ ВЕСТНИК И КАЛЕНДАРЬ ПРЕДСТОЯЩИХ СОБЫТИЙ / ZOBORGOZOposlezavtra
Вы когда-нибудь мечтали проснуться посредине ночи, выйти на балкон и посмотреть на луну над заливом. Удобства (включая романтические) пятого этажа. Панорамный вид и привычное уже динамическое окружение. Эх, луна сегодня ночью была жестокой, да и ветер отчаянно холодным - почти что единственный персонаж этой ночью на освещенных фонарями ночных улицах... Настроение страдает и местами плачет от холода. Закончилось п …
27.07.2022 | Первое знакомство | Просмотров 9481
Отличный автосалон, грамотные консультанты, сервис не хромает
08.07.2022 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 9905
На плановом ТО дополнительно заменили втулку рулевой рейки по жалобам мои на стук. С запчастями пока проблем нет
26.06.2022 | Покупка | Просмотров 5507
Автосалон с высоким уровнем доброжелательности, позитивности и пользы. Я сам не мог решить для себя какую машину хочу, задавал миллионы вопросов менеджерам в разных автосалонах. В автосалоне Хундай Восток Авто на Жуково я нашёл что искал. Очень благодарен менеджеру Михаилу., который оказался настоящим источником знаний по автомобилям Хендай и обладает умением сохранять позитивный настрой в любой ситуации. Михаил описал все достоинства и преимущества машины марки Хендай в их автосалоне, помог выб …
21.06.2022 | Покупка | Просмотров 4531
Отличный автосалон, хороший выбор машин даже сейчас. Качественно проконсультировали по машине и её комплектации, помогли подобрать доп. оборудование. Цены у всех дилеров по Питеру сейчас плюс минус одинаковые, как нам показалось. Но больше всего понравилось тут, в итоге взяли Creta в комплектации smart с двигателем 2.0. …
16.05.2022 | Первое знакомство | Просмотров 4186
Приобретал здесь автомобиль.
Консультируют по всем очень хорошо, времени на это наш менеджер не жалел, и с выбором не торопил, а вот уже с доками всё делал оперативно, чтобы всю бумажную часть успели закончить до конца дня
04.04.2022 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 4606
Водительская дверь на сонате не открывалась с ручки. Открыл с брелка, позже обнаружил что и не закрывается с бесключевого) Проверил с пассажирской, всё хорошо закрывается. Записался к дилеру восток авто на диагностику.
Быстро протестировали работу ручки, поменяли ручки с пассажирской и водительской двери местами, сказали что дело в антенне.
Мастер сказал, что по регламенту обе должны менять, меня это только обрадовало, ручки заказали.
Мастер набрал меня через 3 дня, сказал что ручки …
24.02.2022 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 5432
При ТО всю машину обпозают, всё посмотрят! Работают не на "отвали", денег платить не жалко.
11.02.2022 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 5174
Сервис нормальный
26.01.2022 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 5300
Быстро записали и приняли в сервис. Машина в мороз перестала заводиться, привез на эвакуаторе сюда. Сказали стартер слетел. Через 3 часа всё сделали
Оставить комментарий: