Последние новости
Последние обзоры
Автосалон РРТ Моторс
Хотели покупать Опель Зафиру в салоне RRT, что на Пулковском шоссе. Даже уже вроде бы обо всём договорились, но мы ещё были до конца не уверены. Нам предложили подписать предпродажный договор. При прочтении которого, я усомнился в пункте о расторжении договора. По данному пункту автосалон имеет право удержать 2% от стоимости товара. Я переспросил, что в случае если мы передумаем, вернут ли нам все деньги (мы вносили 10 т.р.), на что мне был дан чёткий ответ, что вернут, что этот пункт, лишь формальность. В результате сложившихся обстоятельств, нам пришлось отказаться от покупки. Я пришёл, в салон и сказал, что мы Зафиру покупать не будем, сразу все всполошились, что да почему, как так, стали предлагать скидки и прочее. Решение мы изменили, потому что поняли, что Зафира для нас велика и готовы были взять вместо неё Мериву (у меня уже было очень выгодное предложение от Автомира, хорошая комплектация и подарков больше). Подобрать аналогичную Мериву на тех же условиях в RRT не смогли и подарков предложили меньше. При этом на вопрос, не возникнет ли проблем с возвращением денег, ответили, что не возникнет, просто напишите заявление, поговорите со старшим менеджером и всё будет окей.
Когда я пришёл написать заявление, менеджер Андрей Титиевский проводил меня к старшему менеджеру, предварительно его не представив, и, сказав, что тот готов сделать мне более выгодное предложение. Я узнал у Андрея, что старшего менеджера зовут Игорь, хотя, когда я вошёл в кабинет, сам он не представился.
Первым делом он предложил поговорить о дополниьельных условиях продажи, но после моего ответа, что мы уже получаем машину, сразу же потерял интерес, что-либо обсуждать кроме того, что деньги они нам полностью вернуть отказываются, что это они идут клиенту и возвращают хотя бы часть, а не удерживают всю сумму, что другие автосалоны поступают ещё хуже (тем самым, признав, что они поступают плохо), что таким образом они удерживают клиента, чтобы он не \"перебежал через дорогу\" и не купил от конкурента. При этом при последующем разговоре с Андреем, тот упомянул, что они верну ли бы деньги полностью, если бы у нас что-то случилось, ну мало ли ребёнок родился, или трагическая ситуация, что мол, если б вы вообще не стали машину покупать. То есть они нам врут и ждут, что мы им тоже врать будем, тогда всё будет хорошо.
В общем реально очень обидело, что мне два раза наврали, а потом признались в этом, улыбнулись и сказали, что я и виноват.
Кирилл, (952) 361 6541
Оставить комментарий:
Отзывы об автосалоне РРТ Моторс
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
15.12.2013 | Первое знакомство | Просмотров 40009
Сегодня была на первом ТО , понравилось обслуживание. Спасибо большое менеджеру сервиса Евгению, который сидит за 5-м компьютером. Также Отдельное Спасибо Азату-главному мастеру по сервису. И также спасибо Давлетшину Рамису, и Антону. Молодцы ребята все четко сработали. Плменяли масло , сделали диагностику. А еще такой маленький мальчишка помыл хорошо машину. Жаль , что нет там горячей воды, еще молодой руки берёг бы. Все добры и приветдивы. А то раньше все говорили и хаяли РРТ. Сама лично сего …
17.08.2013 | Первое знакомство | Просмотров 26223
На днях брал взял себе новую машинку. Салон выбрал очень быстро, но не скажу, что подошел к этому вопросу необдуманно. Ключевым фактором были советы людей, которые уже пользовались услугами этого автосалона. Об этом РРТ слышал много хороших слов, был и негатив, и это, считаю, тоже в порядке вещей. Если салон на самом деле работает и у него есть реальные клиенты, всегда будут и отрицательные отзывы. Поэтому без опасений отправил заявку на официальном сайте салона и дождался ответа в течение пол …
13.08.2013 | Покупка | Просмотров 23712
Решил все же написать отзыв об этом салоне. Скажу так - на твердую четверку. Это из-за сроков поставки авто (ждал почти месяц).
И все же спасибо персоналу за переживание и старание, работу менеджеров могу только похвалить. Отмечу отдельно ответственное отношение к моим интересам, без навязывания не того цвета, который мне нужен и не той комплектации, которую я хочу. Дополнительные услуги есть везде, разница - в отношении. Так что в целом могу рекомендовать салон. …
30.05.2013 | Первое знакомство | Просмотров 21305
Детка, в КАЗАНЬ!!!!!! В КАЗАНЬ, Детка!!!!!! При чем тут твои члены?! набережные еще, прости Господи?! Сайт про другое!!!!!
23.05.2013 | Покупка | Просмотров 20028
28 марта 2013 года был заключен договор на покупку автомобиля Опель Мокка в автосалоне РРТ-Моторс, расположенного по адресу: г.Набережные Челны, ул.40 лет Победы, дом 68. Внесли первоначальный взнос в кассу салону в размере 190т.р., через день - 230т.р., на остальную часть оформили кредит. 8 апреля 2013г. автомобиль был оплачен полностью. Потом только нас поставили в известность, что ПТС на данную машину нет и по договору она будет только через 28 дней. Деваться уже некуда было, так как деньги у …
20.05.2013 | Первое знакомство | Просмотров 21142
Сегодня заходил в этот салон на Пулковском шоссе в надежде купить авто, но не встретил никакого желания продать его мне. Смотрел пару авто, но в обоих случаях мне не могли элементарно открыть багажник т.к. сел аккумулятор. Как сказал менеджер убивать аккумулятор постоянными зарядками они не могут и предложил посмотреть багажник из салона, откинув заднее сиденье. Зачем так издеваться на покупателями не понятно, хотя по отзывам в интернете понятно, что это только семечки. Мне повезло, купил авто в …
14.05.2013 | Первое знакомство | Просмотров 21621
Помилуйте, платные борцы с РРТ вообще белены объелись? Ну нет у нас в Казани такой компании, не-ту-ти! Или им все равно, на какой вентилятор кал кидать? Пусть тогда напишут в Госдеп - может, РРТ есть в Вашингтоне?
12.05.2013 | Первое знакомство | Просмотров 19830
Ребята, а где РРТ в Калуге? У меня сына купил та-а-кой Кадиллак в этом салоне в Питере, в гости приезжал - чуть экскурсию пионЭров в Музей Космонавтики не сорвал:). Хочу себе такую ж, а в Питер ехать, потом отттду гнать... В Калцге адресок подскажите, а?
08.05.2013 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 19516
Странно как. Только что написала отзыв о салоне РРТ на ул. Маршала Захарова в Петербурге. Сейчас смотрю, почему-то здесь упоминается Калуга.
В любом случае повторю - сервис на Захарова - лучший.
08.05.2013 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 18723
Я теперь только РРТ и доверяю! Потому что до этого в трех салонах на сервисе побывала - чуть не испоганили мне машину, и цены такие заламывают, просто жуть. В РРТ приехала просто от безнадеги, слышала, что проблемы у них какие-то. Но выбора не было, поэтому и поехала. И не прогадала: таких мастеров еще поискать нужно. Машинка моя бегает вот уже неделю, как новая, все в порядке. И по деньгам получилось вполне бюджетно, я (после других салонов) рассчитывала на большее. Спасибо работникам сервиса Р …
19.11.2014
Владислава
Здравствуйте, зачем вы мне звоните и не отвечаете?)
19.11.2014
Карина
Зачем вы и мне звоните???