Последние новости
Последние обзоры
Автосалон РРТ Моторс
Меня зовут Ирина.
25 февраля 2013 года, я заключила договор купли-продажи транспортного средства Opel Astra GTC в ООО «РРТ-Моторс» в г.Санкт-Петербург, Пулковское шоссе д. 36 крп.2. Покупка была оплачена с помощью кредитных средств Сбербанка. В тот же день произвела первоначальный взнос в размере 150 000 рублей. Банк одобрил кредит и отправил на счет автосалона оставшуюся стоимость автомобиля. Информация о поступлении денежных средств на счет автосалона, подтверждается в письме из бухгалтерии ООО «РРТ-Моторс», другими словами, я выполнила все условия Договора. Также от 25.02.2013 года и по сей день, ВПУСТУЮ лежат на столе ОПЛАЧЕННЫЕ полис ОСАГО и КАСКО.
Тогда же, 25.02.2013г, менеджером, а именно «Продавцом» по договору Шелигиным Ильей, была озвучена дата получения автомобиля на 08 марта 2013г., на сегодняшний день, автомобиль так и не выдан и когда будет происходить выдача, никто из персонала ответить не может. Менеджер Илья Шелыгин, когда удается до него дозвониться, говорит, что ничего не знает, что от него ничего не зависит, пока машины к выдаче нет! Старший менеджер Олег и Алена (фамилии к сожалению не знаю, т.к. не было визиток), вообще, затрудняются назвать срок выкупа ПТС. Все телефонные и личные разговоры с сотрудниками автосалона не увенчались успехом. Хотя, подчеркиваю, машина 100% оплачена и находится в автосалоне! Объяснить причину задержки выдачи ПТС тоже (!) НИКТО (!) не может!
Менеджер в приватной очередной беседе признался, что финансовые средства клиентов "крутятся в банке", принося доход "РРТ-Моторс". Другими словами, раскрыл коммерческую тайну.
Абсолютно не компетентные сотрудники, не владеющие информацией, как о предлагаемом товаре, так и о взаимодействие подразделений внутри собственного дилерского центра. Отношение салона и его руководства к покупателям возмутительное!!! Просто издевательство! Полно вальяжно-блуждающих по салону менеджеров - бездельников! Менеджеры оттягивают время, ссылаясь на разговор с руководством. Возмущению нет предела!
С моей стороны, 16.03.2013 была подана официальная претензия в автосалон, с просьбой немедленно разобраться в сложившейся ситуации. На ресепшене приняли и заверили претензию под номером № 700. Но это так же не принесло результата!
Очень большой срок получения автосалоном ПТС, приобретенного автомобиля – 28 банковских (не календарных) дней. Автомобиль оплачен в полном размере 25.02.2013, а сегодня 21.03.2013, машина все еще в автосалоне на складе. Сроки страховок проходят беспредметно!!!
Я не одна, это происходит со всеми клиентами ООО «РРТ-Моторс» в г. Санкт-Петербурге. Помогите повлиять на эту ситуацию! Покупка нового автомобиля превратилась из приятных забот, в АД! Чаша терпения переполнена, но на этом не остановлюсь! Жаль, что не прочла отзывы об этом автосалоне заранее, никогда бы в него не обратилась!
Если кто-то может помочь, звоните 8-911-130-18-15
Оставить комментарий:
Отзывы об автосалоне РРТ Моторс
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
15.12.2013 | Первое знакомство | Просмотров 39443
Сегодня была на первом ТО , понравилось обслуживание. Спасибо большое менеджеру сервиса Евгению, который сидит за 5-м компьютером. Также Отдельное Спасибо Азату-главному мастеру по сервису. И также спасибо Давлетшину Рамису, и Антону. Молодцы ребята все четко сработали. Плменяли масло , сделали диагностику. А еще такой маленький мальчишка помыл хорошо машину. Жаль , что нет там горячей воды, еще молодой руки берёг бы. Все добры и приветдивы. А то раньше все говорили и хаяли РРТ. Сама лично сего …
17.08.2013 | Первое знакомство | Просмотров 25926
На днях брал взял себе новую машинку. Салон выбрал очень быстро, но не скажу, что подошел к этому вопросу необдуманно. Ключевым фактором были советы людей, которые уже пользовались услугами этого автосалона. Об этом РРТ слышал много хороших слов, был и негатив, и это, считаю, тоже в порядке вещей. Если салон на самом деле работает и у него есть реальные клиенты, всегда будут и отрицательные отзывы. Поэтому без опасений отправил заявку на официальном сайте салона и дождался ответа в течение пол …
13.08.2013 | Покупка | Просмотров 23425
Решил все же написать отзыв об этом салоне. Скажу так - на твердую четверку. Это из-за сроков поставки авто (ждал почти месяц).
И все же спасибо персоналу за переживание и старание, работу менеджеров могу только похвалить. Отмечу отдельно ответственное отношение к моим интересам, без навязывания не того цвета, который мне нужен и не той комплектации, которую я хочу. Дополнительные услуги есть везде, разница - в отношении. Так что в целом могу рекомендовать салон. …
30.05.2013 | Первое знакомство | Просмотров 21040
Детка, в КАЗАНЬ!!!!!! В КАЗАНЬ, Детка!!!!!! При чем тут твои члены?! набережные еще, прости Господи?! Сайт про другое!!!!!
23.05.2013 | Покупка | Просмотров 19672
28 марта 2013 года был заключен договор на покупку автомобиля Опель Мокка в автосалоне РРТ-Моторс, расположенного по адресу: г.Набережные Челны, ул.40 лет Победы, дом 68. Внесли первоначальный взнос в кассу салону в размере 190т.р., через день - 230т.р., на остальную часть оформили кредит. 8 апреля 2013г. автомобиль был оплачен полностью. Потом только нас поставили в известность, что ПТС на данную машину нет и по договору она будет только через 28 дней. Деваться уже некуда было, так как деньги у …
20.05.2013 | Первое знакомство | Просмотров 20929
Сегодня заходил в этот салон на Пулковском шоссе в надежде купить авто, но не встретил никакого желания продать его мне. Смотрел пару авто, но в обоих случаях мне не могли элементарно открыть багажник т.к. сел аккумулятор. Как сказал менеджер убивать аккумулятор постоянными зарядками они не могут и предложил посмотреть багажник из салона, откинув заднее сиденье. Зачем так издеваться на покупателями не понятно, хотя по отзывам в интернете понятно, что это только семечки. Мне повезло, купил авто в …
14.05.2013 | Первое знакомство | Просмотров 21337
Помилуйте, платные борцы с РРТ вообще белены объелись? Ну нет у нас в Казани такой компании, не-ту-ти! Или им все равно, на какой вентилятор кал кидать? Пусть тогда напишут в Госдеп - может, РРТ есть в Вашингтоне?
12.05.2013 | Первое знакомство | Просмотров 19577
Ребята, а где РРТ в Калуге? У меня сына купил та-а-кой Кадиллак в этом салоне в Питере, в гости приезжал - чуть экскурсию пионЭров в Музей Космонавтики не сорвал:). Хочу себе такую ж, а в Питер ехать, потом отттду гнать... В Калцге адресок подскажите, а?
08.05.2013 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 19257
Странно как. Только что написала отзыв о салоне РРТ на ул. Маршала Захарова в Петербурге. Сейчас смотрю, почему-то здесь упоминается Калуга.
В любом случае повторю - сервис на Захарова - лучший.
08.05.2013 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 18382
Я теперь только РРТ и доверяю! Потому что до этого в трех салонах на сервисе побывала - чуть не испоганили мне машину, и цены такие заламывают, просто жуть. В РРТ приехала просто от безнадеги, слышала, что проблемы у них какие-то. Но выбора не было, поэтому и поехала. И не прогадала: таких мастеров еще поискать нужно. Машинка моя бегает вот уже неделю, как новая, все в порядке. И по деньгам получилось вполне бюджетно, я (после других салонов) рассчитывала на большее. Спасибо работникам сервиса Р …
01.05.2013
Владимир
До боли знакомая ситуация оплатил авто 26.02.13 сегодня 01.05.13 а ПИС все нет
27.03.2013
znahar741
Сочувствую,я оказался в такой же ситуации только машина приобретена РРТ ОЗЕРКИ на выборгском 28 февраля 2013,оплата произведена полностью,машина в наличии.