Последние новости
Последние обзоры
Автосалон Элан-Моторс
Отъездив три года на HUNDAI Accent решила поменять его на новый. Процедура сдача старой машины прошла на удивление нормально без лишних проблем. Но оказывается радоваться было рано. Сегодня пришла получать новую машину, предварительно дважды позвонив вчера и сегодня (менеджер вчера предупредил, что лучше сегодня тоже позвонить, так как смена другая).
И каково же было мое удивление когда мне предложили забрать ГРЯЗНУЮ машину, причем машина была грязная не только снаружи, но и пол в салоне НОВОЙ машины был тоже грязный. При этом не смотря на имеющуюся в сервесной книжке запись о том, что в предпродажную подготовку входит уборка салона и помывка машины, делать это категорически отказались, ссылаясь на распоряжения руководства. Это как же надо не уважать себя и клиентов, что бы отдавать клиенту НОВУЮ купленную им машину в таком виде, что в нее садится даже противно.
Я старую машину на которой ездила три года привезла и сдала в салон в намного более приличном виде, чем НОВУЮ получила из салона. Может это не делают специально, чтобы скрыть деффекты.
Помыв машину за свой счет, мною были обнаружены небольшие царапина на кузуве автомобиля, которые было не видно на грязной машине.
И еще мне не понятно зачем было дважды звонить и договариваться на определенное время, что бы забрать машину. Если ее в таком виде выдают?
И вообще даже раньше (в 2006 году, когда покупалась первая машина и была очередь из покупателей) салон себе такого не позволял...
Ладно руководство салона и его сотрудники не уважают клиентов, но не уважать себя ... Хотя может у них так плохи дела, что бесплатная помывка нового автомобиля (снаружи и внутри) перед выдачей его покупателю окончательно приведет к разорению.
Отзывы об автосалоне Элан-Моторс
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
У Элан Моторс работают еще 3 автосалона и СТО
05.12.2014 | Общее | Просмотров 962
Хотела написать отзыв про Элан Моторс и обнаружила, что на вашем сайте не верно указана инфа, т.к у Элан Моторс работает 3 автосалона и 3 СТО. у вас ен указано этого...про салон который закрылся на октябрьской набережной ничего написать не могу)
13.05.2011 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 2059
Проходил первое ТО на автомобиль Санта Фе классик, в салоне был первый раз, хотя до этого много раз звонил туда, хотел там приобрести автомобиль, но к сожалению данные авто потихоньку снимают с производства, нужной мне комплектации в салонах не было, и заказы они не брали по причине снятия и завод неподтверждал поставки:( увы брал в другом салоне, о котором напишу также (салон Меркурий).
по поводу ТО в Элан моторс, мне понравилось, всё очень вежливо, пунктуально, ждать не заставляют, сер …
08.04.2011 | Покупка | Просмотров 2039
Купил Вортекс Тинго!!! Неред тем, как приехать на Октябрьскую набережную 44, был в других салонах( в других фирмах) и везде полное динаио))) Говорят, что есть машина нужного мне цвета, а в итоге. извините, но только купили))) , как будто все дети и не знают, сколько оформляется машина!!! В Элан-моторс ехал, как на казнь))) т.к. так уже устал и уже ни на что не надеялся! Был приятно удивлён, что меня не обманули!!! Единственно, что омрачило, что не залили хотя бы воды, в бачок омывателя! До до …
16.02.2011 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 2244
Купила CHANCE, потек антифриз из не затянутых хомутов, приехала на СТО по гарантии, мне отказали в наглой форме. Полное отсутствие профессионализма у работников СТО, в том числе и директора Забуйкина А.Е. незнание законов и т.д. Сняли деньги за осмотр-беспредел, буду писать в ПРОКУРАТУРУ, пускай проверяют это шарашкину контору на предмет машеннечисва, видимо они думают, что это им дешевле обойдется)))) …
14.10.2010 | Покупка | Просмотров 2166
Покупал я свою Нексию как раз там. Занятная вышла история. Был в отпуске и от нечего делать записался на тест-драйв этой самой машины. Покатался по городу, проникся добрыми чувствами к ней.
Так за эту поездку к ней привык, что решил продать свою старую десятку, взять кредитец и купить-таки ее. Сейчас вот расплачиваюсь, приходится экономить на многом, но я все равно доволен остался.
И салон понравился, у них же и планирую обслуживать машину.
…
07.10.2010 | Первое знакомство | Просмотров 2318
В этот салон пошел по совету отца, он там пару лет назад машину взял, там же и обслуживается. Не хвалит особо, но и не ругает. Говорит, бывает и хуже. Решил сходить,
если честно, больше повелся на скидку в 15% (дается при первом посещении).
Сделали все достаточно быстро, народу не толкалось. Но вот когда вернули машину,я обнаружил, что у меня висит фирменная рамка Элана вместо родной. Удивился, но мне сказали, что таково условие скидки.
Что ж, хозяин-барин, теперь с элановской рам …
22.09.2010 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 2289
Проходил первое ТО для своей новой Элантры в Элане.
Пришел к ним, очередь небольшую отсидел, хотя думал, что буду без очереди, так как предварительно записывался.
Пока ждал, воспользовался бесплатным wi fi, в принципе у них достаточно цивильно все, по сравнению с другими автосалонами очень чисто в клиентской зоне.
По ТО - все было в рамках сделали - масло поменяли, под капот заглянули, долго не мучали.
Взяли за все около 8,5 тысяч (точно не помню, потому что еще и машину помыл …
10.09.2010 | Первое знакомство | Просмотров 2528
Родители хотели купить мне машину, решили брать Санта Фе.
Остановились на Элане, не помню почему.
Приехали в салон на Попова, во-первых, машины в наличии не было, я сразу расстроилась, мне же не терпится, хочу все и сразу)). Ну вот, зовем продавца, така они не соизволили обратить на нас внимание, он так не охотно отрывается от разговора со своим напарником и идет к нам.
Его речь - отдельная тема для разговора, вместо нормального произношение идет употребление - ЧЁЛЬ (в перев …
25.08.2010 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 2055
Покупал машину на Большевиков 42. Обслуживаюсь на Октябрьской набережной. Ни каких нареканий. Весьма адекватные продавцы. Сигналки и прочий бред не навязывают. На сервисе лишних работ не вписывают. Стараются угодить. Правда мне угодить сложно... Но... . Удобно что маршрутка халявная ходит. Пригнал машину. Сказали часа на три. Сел в маршрутку и уехал. Пошара...лся по торговому центру у метро. Попил кофе. Сел в маршрутку и обратно. Приехал - все готово как и обещали. Правда вот нахрена мне все эт …
Так как машина нужна была срочно пришлось взять.
12.11.2009 | Покупка | Просмотров 2315
Купили машину DAEWOO в салоне на пр, Большевиков. Такого отвратительного обслуживания не встречала даже в годы советской власти. Ленивые, незнающие менеджеры (особенно Буланова). Скоро предстоит тех, обслуживание заранее становится страшно. В нарушение уже подписанного договора ставят доп. оборудование и потом говорят, что надо доплатить. Когда начали говорить что оно нам не надо, стали ссылться на условия банка, в банке сказали что никаких условий о доп. оборудовании у них нет. Так как машина н …
Оставить комментарий: