Я подал в суд, и все кто пострадал от действий салона подавайте в суд. Я сейчас собираю информацию по всем вопросам порчи, развода на несуществующий ремонт и т.д. пишите alex-zf@vail.ru.

Любая информация подтверждённая квитанциями может помочь.

Спасибо!

У меня дело в суде уже давно, испортили машину. Не ждите несите в суд. Я сейчас собираю информацию по поводу порчи, развода на платный ремонт отказ в гарантии.

Пишите alex-zf@mail.ru. Может вам помогу или мне чем.

Спасибо!

А я пока до непосредственной покупки авто не дошла, однако вчера целый день посещала автосалоны в р-не Озерков.Начали с Mitsubishi и закончили в Subaru.Так вот - лучшее обслуживание клиентов среди менеджеров продаж- именно в Mitsubishi.Спасибо за работу Александру Андрееву, более внимательной , полной и корректной работы ни в одном салоне не было.

Обратился в Галант-Авто на Хо-ши-мина с большим расходом топлива в течении года,после 4х-часов диагностики заявили плохое качество топлива,как буд-то я целый год на одном баке ездил.В итоге деньги в серавно с меня взяли за диагностику,а причин не нашли.Отвратительный мастер-консультант Рямшев Д.Н.

Галант-Авто на Жукова, обманывают клиентов, внимательно читайте договор, при любом раскладе залог вам не вернут, чтобы вам не пел менеджер Миша не ведитесь!!!

Все лож с самого начала общения с клиентом, менеджер не отвечает за свои слова, когда дело касается возврата залога...
За некомпетентность сотрудника компании расплачиваются клиенты.

Отличный салон, грамотные сотрудники. "Отклик" "Алексея" по всему инету "светит" (какую вкладку не открой)- схвачено-проплачено, кому-то нужно......

Вот пример безнаказанности и нашей юридической безграмотности. Стороной обходить надо такие салоны и других предупреждать, чтобы сволочи сидели без работы и без доходов. Жиреют на наших деньгах и еще кровь пьют. По любым случаям - заявление в прокуратуру, очень действенные меры для любых структур. В нашей стране такие устои. Одним словом далеко нам цивилизации, что породили , то и имеем. И так везде- а вроде бы все Люди с виду.

Спасибо, Артур, за поддержку. Здесь, действительно , дело принципа, т.е. дибиться уважения к нам потребителям - это только в наших руках. Сами не будем себя уважать, дилеры тем более не будут. Только сообща.....
Кстати вот пример неуважения к клиентам в БАЛТАВТОТРЕЙДЕ (СПБ), если интересно.
Отзыв об автосалоне «БалтАвтоТрейд» от malul на Volkswagen Polo
Оценка:
Здравствуйте. Сегодня на станции официального диллера Volkswagen, по адресу Композиторов дом 28, сотрудником автостанции (Диагностом) Хорольским Алексеем нанесён вред здоровью моему мужу (клиенту салона).
Машина приобреталась в салоне БалтАвтоТрейд, обслуживалась там же. У нас возник страховой случай, вследствие чего мы вынуждены были обратиться в сервис. После перечисления денежных средств в салон, машину поставили на ремонт. Мало того что ремонт затянули на 13 дней, машину нам отдали в неисправном состоянии. После того как муж забрал машину, он обнаружил, что у авто не горит свет и имеется много недочётов.
Заказ наряд № W77013 от 03 08 11 года, где были внесены исправления о найденных недочётах. На следующий день муж поехал в салон, чтобы ему устранили недочёты по автомобилю, на что он получил отказ. Ему было предложено записаться на другой день. Но он не мог осуществлять вождение бес света и попросил у технического директора Барышева Алексея Геннадьевича принять машину сегодня, на что ему сказали - запишитесь... Хотя мы живём загородом и каждый день должны проезжать через пост ГАИ, где нас уже и так оштрафовали за не включенный свет.
Муж прошёл на станцию ремонта, где не было написано - не входить. Запрещающих информационных таблиц не было, о том что в ремзону заходить нельзя. Подойдя к Хорольскому Алексею, муж попросил сделать ему хотя бы диагностику, на что в грубой форме получил отказ. Хорильский оттолкнул его, после чего начал угрожать ключом (воротком). В результате словесной перепалки Хорольский нанёс ему удар Ключом в голову, что привело к рассечению и сотрясению головы. Мужу была вызвана скорая медицинская помощь .
Я считаю, что сервис в БалтАвтоТрейд ужасный. В 21 веке, когда всё для клиента и каждым клиентом дорожат, происходят такие случаи из-за неправильно подобранного персонала. Ни в коем случаи такая ситуация не должна была произойти у официального дилера, который дорожит своим именем. Машину нам сделали ужасно: в цвет не попали, фары не работают, заглушки не поставили.
Вот так сделали мы фары.

Таком в таком случае им легче без конфликтов было отдать деньги и инцидент исчерпан. 5 т.р. для них не деньги, но шуму стало много. Я поддерживаю, правильно, гнобите их , чтобы не борзели. Один раз отпустишь, они потом в карман и без разрешения залезут. Клиент всегда прав, вот он козырь. А не клиент всегда- Лох, правило дилера. Пусть нервничают, звоните на гор.линию Мицубиси моторс, короче травите зверя.

Никаких распечаток они мне не предъявляли. Они даже общаться по телефону отказываются. Все через диспетчера. На претензионное письмо не ответили в положенный по закону срок! И видимо, не ответят. Сейчас перевожу претензию на английский и японский. Буду засылать в головной офис. Исковое заявление в процессе составления. По поводу звонков - смешная отмазка, конечно. "специально не брал трубку, чтобы машину не получить и деньги потерять )))) Ха-ха-ха! Адрес знали, паспорт отсканировали, да и по сети найти можно.
Объяснил мне все потом один дилер: ".. да просто ваша машинка кому-то из своих приглянулась срочно, ну и забрали ее". Вот так то, наверно ближе к истине.

В суд подали? Они отписываются- что вам звонили, но не брал трубку. Якобы сам виноват . Распечатку звонков предъявляли?

Директора ООО "Галант-Авто" Капралова Михаила Витальевича к ответу!!!

На претензионные письма не отвечает. Клиентов за быдло считает или за лохов. Один мой знакомый еле "выдрал" у них свою машинку, правда заставили взять кучу допов при этом.

Друзья, добавьте коменты, если еще кто-то подсел на этот "камень" на Хошимина 1. А то как-то уже неприятно стало. Я денег загнал в предоплату за машину......а тут такое.